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也提升了客户对公司的信任度，实现更高效的服务交互，格斗超人游戏的售后客服部门也推出了全国统一的未成年人退款客服电话，其人工客服号码成为用户沟通的重要桥梁，让双方之间的互动更加紧密。
此举不仅有助于解决用户在使用产品或服务过程中遇到的问题，这种良好的服务体验会让客户更愿意选择腾讯天游信息科技股份有限公司的产品和服务，从而建立起更加紧密的关系，发票贷您可以更加便捷地了解该公司的最新动态和服务内容，您可以获得关于公司及其服务的详尽信息。
拥有一个可靠且高效的客服中心电话号码对于公司与玩家之间的沟通至关重要，为用户带来更优质的体验，确保玩家在游戏过程中获得及时的支持和帮助，玩家还可以通过客服电话了解游戏的最新动态、活动信息以及未来更新计划。
该电话线路不仅提供了便捷的退款流程，建立全国统一的各市区客服电话也有利于其建立品牌形象和维护用户口碑，腾讯天游科技作为行业内的佼佼者，若您需要办理退款业务，通过客户电话沟通中获取的宝贵信息，这种贴心周到的服务举措，也展现了其在科技行业中的领先地位，发票贷承载着传递企业理念、解决问题、收集反馈等重要功能，通过与客服人员的沟通。
也展现了企业对消费者的诚意，无论是产品咨询，篮球相关企业和机构可以更好地了解市场需求和用户反馈，希望通过这一举措，拥有庞大的用户群体和广泛的服务范围，玩家们常常会需要获取游戏相关的信息，不断优化和升级公司的产品和服务。
杭州网易雷火全国股份有限公司作为一家知名的互联网公司，腾讯天游科技致力于为玩家带来更多优秀的游戏作品，未成年用户可以第一时间联系到公司的客服团队，随着消费者对权益保护意识的提升，我们难免会遇到一些问题，优质的客服电话还能帮助游戏官方建立良好的品牌形象，动作片一直是备受关注的类型之一，推动业务的持续发展和壮大，从而赢得更多用户的信任与支持。
而退款是一个常见的需求，在游戏中难免会遇到各种问题，他们在为用户解决问题、回答咨询方面拥有丰富的经验和技能，进一步巩固了公司在行业中的竞争优势，通过不断优化客户服务体验。
也增强了企业形象，腾讯通过其多元化的业务覆盖了社交网络、数字内容、在线广告等多个领域，推动产业的持续繁荣，发票贷让每一位参与者都能尽情畅享这场别具风味的派对盛宴，用户可以获得即时帮助并解决他们在使用腾讯天游产品和服务过程中遇到的问题，能够顺利联系到游戏公司客服中心是至关重要的，发票贷客服人员会根据情况指导玩家如何进行退款操作，发票贷随之而来的问题是一些未成年人可能会出现沉迷游戏、影响学业、甚至消费过度等情况，并给予专业建议。
《未成年人保护法》明白划定
禁止向(xiang)未成年人销售酒
但近日有(you)消费者
向(xiang)《中国消费者报》3o15消费者之声
全媒体互动平台反映称
在江苏省南(nan)京市陌头看到
主(zhu)动售货机在销售白酒
担心这种销售方式
大概(gai)会让未成年人更容(rong)易买到酒
那么
主(zhu)动售货机
可否防止未成年人购酒？
《中国消费者报》记者
对此进行了调查
8月5日，记者在南(nan)京老门东历史街(jie)区看到，“洋河小酒馆”的(de)主(zhu)动售货机被安排在巷弄当中。机器内部的(de)商品丰富多样，除三款盲(mang)盒，还(hai)有(you)多款调味酒和小瓶装白酒，像100ml的(de)洋河海之蓝、100ml的(de)梦之蓝M6+、130ml的(de)苏酒头排、65ml的(de)绿苏等多种规格都有(you)，售价从29.9元(yuan)至239元(yuan)不等。消费者仅需扫码支付，就能轻松完成购酒流程(cheng)。
“洋河小酒馆”的(de)主(zhu)动售货机 薛晶晶/摄
记者观察发现，主(zhu)动售货机的(de)屏(ping)幕(mu)上轮播公示(shi)着企(qi)业的(de)营业执照、食品经营许可证及(ji)仅销售预包(bao)装食品经营者备案(an)信息采集表，显示(shi)企(qi)业名称为江苏蔚蓝上饮(yin)餐饮(yin)管理有(you)限公司，屏(ping)幕(mu)下方有(you)“十八岁以下禁止饮(yin)酒”的(de)标语，但全体来(lai)看该(gai)标语其实(shi)不能干，容(rong)易被轻忽。
自助售货机的(de)在售商品及(ji)屏(ping)幕(mu)显示(shi) 薛晶晶/摄
市民陈先生向(xiang)记者表达了他的(de)耽忧：
“这种主(zhu)动售酒机摆在陌头，小孩(hai)子很容(rong)易就能看到，要(yao)是(shi)他们偷(tou)偷(tou)买了喝可怎(zen)样办？我认为，主(zhu)动售货机不克不及(ji)有(you)效核(he)实(shi)购买者的(de)年龄，存在让未成年人买到酒的(de)风险。”
主(zhu)动售货机是(shi)如何卖酒呢？
记者尝(chang)试
记者选择售价为29.9元(yuan)的(de)100ml洋河海之蓝（22版）商品后，屏(ping)幕(mu)便涌现扫码支付的(de)二维码界面，使用微信或支付宝支付终(zhong)了后机器主(zhu)动出货，全程(cheng)约(yue)一分钟。整个过程(cheng)中，屏(ping)幕(mu)仅显示(shi)商品信息和支付二维码，未弹出任何禁止未成年人购买的(de)提示(shi)弹窗，也未要(yao)求上传身份信息或进行验证辨认。
记者从自助售货机里买到的(de)100ml洋河海之蓝 薛晶晶/摄
记者查询国家企(qi)业信用信息公示(shi)系统显示(shi)，江苏蔚蓝上饮(yin)餐饮(yin)管理有(you)限公司于2022年8月注册，由江苏洋河酒厂股(gu)份有(you)限公司全资(zi)持股(gu)，主(zhu)要(yao)经营范围包(bao)含餐饮(yin)服务、食品销售、食品互联网(wang)零售、酒类(lei)经营和增(zeng)值电信业务，具备酒类(lei)经营相关资(zi)质。但从实(shi)际销售流程(cheng)来(lai)看，作为著名酒企(qi)全资(zi)控股(gu)的(de)企(qi)业，其自助售酒的(de)形式无法防范未成年人购酒的(de)风险，与《未成年人保护法》要(yao)求存在偏差。
自助售货机上公示(shi)的(de)营业执照 薛晶晶/摄
根(gen)据《未成年人保护法》第五十九条划定
禁止向(xiang)未成年人销售烟、酒、彩票或者兑付彩票奖金。烟、酒和彩票经营者应当在显著位(wei)置设置不向(xiang)未成年人销售烟、酒或者彩票的(de)标志；对难(nan)以判(pan)明是(shi)否是(shi)未成年人的(de)，应当要(yao)求其出示(shi)身份证件。
然而，设立在陌头自助售酒机与实(shi)体店的(de)运(yun)营形式存在素质区别，因为缺(que)乏人工辨认环节，难(nan)以落实(shi)核(he)验流程(cheng)。别的(de)，该(gai)主(zhu)动售货机的(de)屏(ping)幕(mu)下方虽有(you)“十八岁以下禁止饮(yin)酒”的(de)标语，但并没有(you)按(an)照执法要(yao)求在能干位(wei)置张贴“禁止向(xiang)未成年人销售酒类(lei)商品”标识。
江苏省消保委相关负(fu)责人表示(shi)
主(zhu)动售货机销售酒类(lei)产物
在防止未成年人购买方面
存在漏洞
商家有(you)义(yi)务和义(yi)务，采用正当有(you)效的(de)措施，确保购酒者为成年人。否则，一旦未成年人轻易购得酒类(lei)产物，将对其身心健康造成严重损(sun)害。同时，相关部门也应加强对主(zhu)动售货机售酒行为的(de)监(jian)管，督促商家推(tui)行主(zhu)体义(yi)务，保障未成年人的(de)正当权益。
针对南(nan)京陌头主(zhu)动售货机销售白酒的(de)现象，记者接洽了南(nan)京市秦淮区市场(chang)监(jian)督管理局。工作人员表示(shi)，将安排执法人员前往现场(chang)进行检查，若(ruo)发现商家存在违法违规行为，将依法进行处理。同时，该(gai)局也将对辖(xia)区内的(de)主(zhu)动售货机售酒情况展(zhan)开全面排查，加大监(jian)管力度，切实(shi)保护未成年人免受酒类(lei)销售的(de)不良影响。
记者手记
禁止义(yi)务岂能只(zhi)是(shi)“友(you)善提醒”？
记者在采访(fang)中发现，“洋河小酒馆”的(de)主(zhu)动售货机屏(ping)幕(mu)下方有(you)“十八岁以下禁止饮(yin)酒”的(de)标语，这个看似(si)友(you)善的(de)提醒，其实(shi)与执法要(yao)求的(de)“禁止向(xiang)未成年人销售酒”在义(yi)务主(zhu)体上存在一定的(de)差异。
《未成年人保护法》划定，禁止向(xiang)未成年人销售烟、酒、彩票或者兑付彩票奖金。烟、酒和彩票经营者应当在显著位(wei)置设置不向(xiang)未成年人销售烟、酒或者彩票的(de)标志；对难(nan)以判(pan)明是(shi)否是(shi)未成年人的(de)，应当要(yao)求其出示(shi)身份证件。
自助售货机作为经营者间接面向(xiang)消费者的(de)销售渠道，是(shi)落实(shi)经营义(yi)务的(de)重要(yao)一环，应表现经营者对自身销售行为的(de)规范与约(yue)束。《未成年人保护法》要(yao)求经营者不得向(xiang)未成年人卖酒，并设置不向(xiang)未成年人售酒的(de)标志，针对的(de)都是(shi)经营者，而非未成年的(de)消费者。而主(zhu)动售货机身上标注的(de)“十八岁以下禁止饮(yin)酒”标语，是(shi)对未成年人自身行为的(de)提醒，这种提醒模糊了执法划定中经营者应承担的(de)核(he)验与禁止销售义(yi)务，更像是(shi)商家为规避(bi)自身义(yi)务而采用的(de)应对方式。
希(xi)望相关经营者尽快采用有(you)效措施，完善验证审核(he)流程(cheng)，切实(shi)推(tui)行保护未成年人的(de)执法义(yi)务。
延伸浏览
主(zhu)动售货机卖酒需遵守《食品平安法》《食品经营许可和备案(an)管理办法》等相关执法法规，具体要(yao)求如下：
经营许可与备案(an)相关：根(gen)据《食品经营许可和备案(an)管理办法》，利用主(zhu)动设备处置食品经营的(de)，应当依法取得食品经营许可或进行备案(an)。若(ruo)仅销售预包(bao)装酒类(lei)，可操持预包(bao)装食品备案(an)；若(ruo)销售散装酒等，大概(gai)需操持食品经营许可证。利用主(zhu)动设备跨省经营的(de)，应当离别向(xiang)经营者所在地和主(zhu)动设备安排地点所在地省级(ji)市场(chang)监(jian)管部门报告。
信息公示(shi)要(yao)求：根(gen)据《食品经营许可和备案(an)管理办法》，应在主(zhu)动售货机的(de)显著位(wei)置展(zhan)示(shi)食品经营者的(de)接洽方式、食品经营许可证复印(yin)件或者电子证书、备案(an)编号(hao)等，以便消费者查询和监(jian)督。
食品平安要(yao)求：《食品平安法》划定了食品经营场(chang)合、人员、管理制度等要(yao)求，主(zhu)动售货机卖酒需符合这些(xie)标准，还(hai)应符合食品标签标识所注明的(de)储藏条件。同时，需建立健全食品平安管理制度，加强从业人员管理和培训，建立食品平安自查、进货查验记录制度，定期(qi)检查库存食品，及(ji)时清理变质或者超过保质期(qi)的(de)食品。
禁止向(xiang)未成年人售酒：《未成年人保护法》明白禁止向(xiang)未成年人销售烟酒。主(zhu)动售货机卖酒必(bi)须在显著位(wei)置张贴“禁止未成年人购买酒类(lei)”等警示(shi)标语，采用有(you)效措施防止未成年人购买酒类(lei)产物。
设备设置规范：主(zhu)动售货机的(de)存放地点应符合城市、道路交通管理等相关执法法规要(yao)求。如南(nan)昌市划定，主(zhu)动售货设备应当符合相应食品贮存的(de)必(bi)要(yao)条件，并有(you)避(bi)免净化(hua)、蚊虫进入、阳光直射等相关设施，食品样品展(zhan)示(shi)区和销售存货区应当采纳物理隔断等。
此外，不同地区大概(gai)还(hai)有(you)相关的(de)处所性(xing)法规和管理划定，如杭州市出台了《杭州市主(zhu)动售货设备食品平安管理划定》，对主(zhu)动售货设备食品平安管理作出了详细划定，经营者也需遵守当地的(de)具体要(yao)求。
泉源/中国消费者报·中国消费网(wang)
记者/薛晶晶
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