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“请您尝一尝百(bai)事(shi)可乐。”
在(zai)刚刚闭幕的2025天下野生智能大会（以下简称“WAIC”）上，有一抹“电(dian)光蓝”分外吸睛——两位人形(xing)呆板(ban)人活泼于(yu)潮酷氛围(wei)感拉(la)满的百(bai)事(shi)可乐展区内，与"大众展开一场另具匠心的趣(qu)味互动。
现在(zai)年的WAIC也是百(bai)事(shi)可乐人形(xing)呆板(ban)人家属首次(ci)与消(xiao)耗者(zhe)开展近距离打仗。“百(bai)事(shi)酷宝”给现场的观众递上冰(bing)爽的百(bai)事(shi)可乐、玩梗互动滑稽交谈，而“百(bai)事(shi)蓝宝”还在(zai)现场当起了(le)“保安”，协助事(shi)情人员(yuan)保护秩序，乃至还能打上一段出色的太极拳(quan)，引得观众们纷纷立足停顿。
而作为(wei)与消(xiao)耗者(zhe)日常打仗频率(lu)较(jiao)高的品牌之一，百(bai)事(shi)可乐正试(shi)图冲破(po)这一感知壁垒。
当“百(bai)事(shi)酷宝”递出可乐、用风行语与观众互动时(shi)，AI技能首次(ci)以具象化的姿势走入生存场景，这种可触摸、可对话的互动形(xing)式，没有但消(xiao)解了(le)技能的神秘感，更让消(xiao)耗者(zhe)在(zai)喝一口冰(bing)爽可乐的刹时(shi)，逼真体味到(dao)科技如何给生存带来的更多可能。
肯定水平上，这恰是快消(xiao)品牌在(zai)科技浪潮中的独特劣(lie)势，它可以或许以普(pu)世性的方式，将艰涩(se)的技能转(zhuan)化为(wei)可感知的体验(yan)。而百(bai)事(shi)可乐在(zai)AI方面的探索，还没有止于(yu)WAIC展台。“百(bai)事(shi)蓝宝”和“百(bai)事(shi)酷宝”仅是一个切出口，除此以外，百(bai)事(shi)可乐还在(zai)AI技能的赋(fu)能之下，正赓续探索并逐步构建科技时(shi)代(dai)的贸易范式与增进空间(jian)。
一台百(bai)事(shi)酷宝，让“渴望就可能”具象化了(le)
长久以来，百(bai)事(shi)可乐以“渴望就可能（THIRSTY FOR MORE）”的品牌精神与消(xiao)耗者(zhe)构建起了(le)持续的情绪共识。这种夸大自(zi)我感知、勇于(yu)冲破(po)边境与探索无限可能的理念，让百(bai)事(shi)可乐成功塑造了(le)一个始终与年青人同频共振(zhen)的品牌抽象。
而在(zai)AI时(shi)代(dai)，这种精神正通过科技的气力被赋(fu)予全新的表达维度。
从整体上看，AI对付快消(xiao)行业的赋(fu)能，除了(le)前端的消(xiao)耗者(zhe)洞察的感知，消(xiao)耗者(zhe)画像的探索以外，很多品牌也通过AI技能在(zai)产品风味、包装与市场营销长举行立异(yi)，以此带给消(xiao)耗者(zhe)更多的新奇感。
但百(bai)事(shi)可乐的探索则(ze)更精锐(rui)，它找到(dao)了(le)人形(xing)呆板(ban)人的细分机遇。AI是人类探索将来可能性的一种方式，而人形(xing)呆板(ban)人则(ze)是人们探索将来交互与技能载体的立异(yi)实体，它也承载着犹如百(bai)事(shi)可乐气泡般赓续翻涌(yong)的可能性。
今年以来，人形(xing)呆板(ban)人气力“圈粉”——春晚上灵动的舞蹈演出惊艳全国，半程(cheng)马拉(la)松赛事(shi)中担当领跑员(yuan)激发存眷，拳(quan)击擂台上的激烈对抗令人惊叹……交际平台上，关(guan)于(yu)人形(xing)呆板(ban)人的各类视频能获得惊人的播放(fang)量，也透显露(lu)大众对具身智能的强(qiang)烈猎奇与期(qi)待。
而详细到(dao)百(bai)事(shi)可乐的人形(xing)呆板(ban)人家属，它们其实没有是简单(dan)的“蹭流量”与科技噱头。肯定水平上，人形(xing)呆板(ban)人事(shi)实上是百(bai)事(shi)可乐品牌精神在(zai)数字时(shi)代(dai)的自(zi)然延伸——从形(xing)式上看，人机交互可以或许打造更多元的体验(yan)，“百(bai)事(shi)酷宝”没有但能用风行语与观众妙语横(heng)生，还能递上冰(bing)镇可乐，完成观众的各类需求。在(zai)这种体验(yan)中，单(dan)向的品牌传播变成了(le)双向的趣(qu)味互动，消(xiao)耗者(zhe)从AI技能旁(pang)观者(zhe)转(zhuan)变为(wei)到(dao)场者(zhe)。
而从精神维度上看，这些充斥将来感的人形(xing)呆板(ban)人，恰是当下年青文化对科技渴望的具象化身——它们既代(dai)表着AI技能的无限可能，也意味着百(bai)事(shi)鼓励年青人冲破(po)边境、大胆探索的态度。通过人形(xing)呆板(ban)人构建的沉浸式场景，百(bai)事(shi)可乐则(ze)成功将品牌传播转(zhuan)变为(wei)双向的交互体验(yan)，让“渴望就可能”的品牌精神在(zai)每一次(ci)互动中获得强(qiang)化。
事(shi)实上，率(lu)先锚定人形(xing)呆板(ban)人这一前沿领域，也足以看出百(bai)事(shi)可乐具有前瞻性的计谋思维。它以入局科技的做法，给有数消(xiao)耗者(zhe)“打了(le)个样”：打造科技感拉(la)满的交互，将抽象的“渴望就可能”精神转(zhuan)化为(wei)可感知的体验(yan)，让消(xiao)耗者(zhe)可以或许更平面和直观地感受到(dao)品牌内涵(han)，从而指导(dao)年青人大胆表达、追寻渴望。
懂科技，更懂消(xiao)耗者(zhe)
展台以外，百(bai)事(shi)可乐所面临的中国消(xiao)耗市场正在(zai)赓续变幻。
当下，中国消(xiao)耗者(zhe)对品牌的期(qi)待早已超越产品本身，他们渴望与品牌创建更深层次(ci)的情感共识与精神联络。征询机构MobTech研究院发布的《情绪经(jing)济消(xiao)耗人群洞察呈报（2024）》指出，随着时(shi)代(dai)的发展，中国已从临盆型社会步入消(xiao)耗型社会，消(xiao)耗目的没有再只为(wei)实用，商品蕴含的情绪价值、情感连接同样重要。
此外，市场研究机构沙利文发布的《2024中国食物饮料行业白皮书》显示，Z世代(dai)（1995-2000年生）是当下消(xiao)耗增进的核心动力之一，超过一半的受访年青消(xiao)耗者(zhe)认为(wei)，他们渴望在(zai)消(xiao)耗中获得更多正向的情绪价值。
是以，如何通过产品和品牌与年青一代(dai)消(xiao)耗者(zhe)构建起价值观与情感层面的认同，是全部品牌需要思考的。对付快消(xiao)品而言，这种关(guan)于(yu)与消(xiao)耗者(zhe)构建情绪共识的渴求更为(wei)急切，由于(yu)快消(xiao)品领域消(xiao)耗者(zhe)的采办决议时(shi)候较(jiao)短(duan)，并且他们虔诚(cheng)度较(jiao)高，在(zai)货架前每每没有需要思考，顺手就会拿起他认为(wei)切合本身消(xiao)耗审美与生存态度的产品。
但想要进入年青一代(dai)消(xiao)耗者(zhe)的话语体系(xi)，与他们有效(xiao)互动其实没有容易，这需要品牌对市场和消(xiao)耗者(zhe)有足够深刻的洞察。
事(shi)实上，百(bai)事(shi)可乐在(zai)这方面已拥有了(le)肯定的认知底子。长久以来，百(bai)事(shi)可乐在(zai)中国发展历程(cheng)中就已逐渐创建了(le)年青化的品牌心智。有学者(zhe)在(zai)名为(wei)《符号学视域下的品牌塑造》的研究中提出，百(bai)事(shi)可乐通过经(jing)典蓝色包装让蓝色原本的情感得以延伸，显示出越发偏向个性、新潮、年青等意义。此外，百(bai)事(shi)可乐的广告短(duan)片“去广告化”异(yi)常成功，受众在(zai)到(dao)场话题的同时(shi)也潜移默(mo)化的领受了(le)广告所传达的百(bai)事(shi)可乐品牌理念。
而随着科技时(shi)代(dai)到(dao)来，年青消(xiao)耗者(zhe)的兴味场域也发生了(le)变化，这也推动着百(bai)事(shi)可乐寻找新的相同触点。
比方AI交互——埃森哲在(zai)《将来生存趋势2024》呈报中指出，可以或许与人对话的野生智能技能已然遍及，77%的受访者(zhe)对此耳熟能详。天生式野生智能使得人们对互联网的体验(yan)更为(wei)人性化，这种交互也而没有再是简单(dan)、粗略的查(cha)询功效(xiao)。
于(yu)是，在(zai)这种新浪潮席卷下，百(bai)事(shi)可乐颇具前瞻地将科技作为(wei)与消(xiao)耗者(zhe)相同的切出口。
比方我们最新看到(dao)的人形(xing)呆板(ban)人，这一极具将来感且交互性与科技感知力的载体，可以或许让百(bai)事(shi)可乐精准地切入年青消(xiao)耗者(zhe)热中的科技场景。在(zai)“百(bai)事(shi)蓝宝”和“百(bai)事(shi)酷宝”供应新颖体验(yan)的同时(shi)，百(bai)事(shi)可乐也可以或许让消(xiao)耗者(zhe)感受到(dao)这个品牌像朋友一样懂得本身的兴味点，并分享(xiang)相关(guan)体验(yan)与话题。
这样“科技赋(fu)能+情感共振(zhen)”的形(xing)式中，百(bai)事(shi)可乐也进一步构建了(le)差别化的品牌相同形(xing)式。它用技能搭建场景，用情感创建联络，在(zai)年青人关(guan)切的科技领域供应了(le)门坎较(jiao)低的体验(yan)场景。这种方式，可以或许让消(xiao)耗者(zhe)在(zai)与品牌打仗的历程(cheng)中，感受获得共识，从而形(xing)成了(le)长时(shi)间(jian)的情感联络。
AI+快消(xiao)的立异(yi)形(xing)式，被百(bai)事(shi)前玩转(zhuan)了(le)？
AI技能还能如何赋(fu)能快消(xiao)赛道，也是往常分歧品牌都在(zai)探索的偏向。
毋庸置疑，AI技能可以或许明显提升快消(xiao)品行业上游(you)临盆环节的效(xiao)率(lu)。比方在(zai)消(xiao)耗者(zhe)洞察方面，AI可以或许更为(wei)精准地把握当下消(xiao)耗者(zhe)的喜好，为(wei)产品研发供应更有价值的偏向与参照；在(zai)原质料推销方面，AI通太过析汗青销售数据、市场趋势和季(ji)候性要素，精准展望原质料需求，从而优化库存经(jing)管；此外，AI还能优化供应链经(jing)管，提升整体协同效(xiao)率(lu)……
但这其实没有是一种长时(shi)间(jian)主义的解法。
AI技能带来了(le)快消(xiao)行业临盆力的提升，为(wei)企(qi)业带来更大的利润空间(jian)与规模化的可能性；但从消(xiao)耗者(zhe)与社会发展的视角去思考，AI技能与快消(xiao)品牌的结(jie)合，更应当是一种渗透到(dao)日常生存之中的“科技向善”。
在(zai)这一层面上，百(bai)事(shi)可乐则(ze)已有了(le)更多的立异(yi)实践。与AI技能的联动中，百(bai)事(shi)可乐除了(le)为(wei)消(xiao)耗者(zhe)打造了(le)多元维度的交互场景与体验(yan)机遇，更为(wei)重要的是，它也尝试(shi)着联袂AI技能传送出社会正能量，形(xing)成“效(xiao)率(lu)、产品和价值”的闭环。
今年6月，百(bai)事(shi)可乐就已联袂中国妇女发展基金会共同发动“渴望燎原计划”。依托(tuo)“百(bai)事(shi)乡村赋(fu)能中心”，“百(bai)事(shi)酷宝”在(zai)9月还会走进山区讲堂开展公益(yi)教育举措(cuo)，为(wei)那边的孩子带来另具匠心的AI技能公益(yi)讲堂。
这个品牌的实践注解，AI技能对快消(xiao)行业的赋(fu)能，没有但仅是效(xiao)率(lu)提升对象，也是贸易形(xing)式立异(yi)引擎与社会价值的制(zhi)造者(zhe)。这种多维度的AI计谋，彰显了(le)AI+消(xiao)耗场景落地的更多可能性，带来直接的贸易报答，更构建了(le)品牌差别化的竞争劣(lie)势，并长时(shi)间(jian)开释积极正向的社会发展动能。
在(zai)这个技能快速迭代(dai)的时(shi)代(dai)，百(bai)事(shi)可乐证明了(le)AI技能没有但是快消(xiao)企(qi)业降本增效(xiao)的利器，更是品牌与新一代(dai)消(xiao)耗者(zhe)创建情感连接、完成社会价值的桥梁。这种“技能+情感"的双轨(gui)立异(yi)形(xing)式，或许恰是快消(xiao)行业可持续发展的一个较(jiao)优解。
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