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北青报(bao)评“妇产科医生坠亡事件”：悲剧绝(jue)非偶然(ran)，网暴之外还有谁该(gai)担责(ze),珍爱,网络,部门

8月5日(ri)，河南省周口(kou)市卫生健(jian)康委员会发布了(le)一(yi)则《情况转达》，57岁的周口(kou)市第六(liu)人民医院女医生邵某某坠楼身亡，有关部门已成立调查组。凭据媒体(ti)最新音讯，当地有关部门已经(jing)约谈了(le)邵医生的家(jia)属。（此前报(bao)道→）

河南省周口(kou)市第六(liu)人民医院妇产科主(zhu)任(ren)邵某某的坠亡事件，既(ji)是一(yi)场由网络暴力引发的悲剧，同时也从深(shen)层次暴露了(le)轨制性(xing)珍爱的缺失——某些权力部门的悲观应对、医院的沉默等，最终让一(yi)位救死扶伤的医生面临绝(jue)境。必须承认，邵医生坠亡前的确遭(zao)遇了(le)严重的网暴，但若将邵医生坠亡悲剧完全归于(yu)网暴，不仅可(ke)能隐约问(wen)题的核心，还可(ke)能让相(xiang)干责(ze)任(ren)方逃(tao)脱(tuo)应有的追责(ze)。

邵医生并非没有追求法律珍爱。据其丈夫张先生透露，她正在坠楼前曾两次报(bao)警：第一(yi)次（7月30日(ri)）未被立案，第二次（7月31日(ri)）虽立案，但警方未采取(qu)本色性(xing)措施——既(ji)未要求涉事账号删除(chu)不实视频，也未对造谣者进行警示或处罚。有理(li)由相(xiang)信，这种悲观态度加剧了(le)邵医生的绝(jue)望感。

网络暴力并非无法可(ke)依。《刑法》第246条规定，捏造事实诽谤别人，情节严重的可(ke)构成犯罪；《民法典》也明白网络侵权责(ze)任(ren)。然(ran)而，现实中许多(duo)网暴案件因“取(qu)证难”“影响小”而被搁置(zhi)，直至悲剧发生才引起注重。

作为(wei)用人单(dan)位，医院正在珍爱医务人员免受不实控告方面责(ze)无旁贷。然(ran)而，面对患者家(jia)属的恶意攻击，医院既(ji)未主(zhu)动公开医疗纪录以廓清事实，未向平台正式发函要求删除(chu)不实内容，也未对邵医生提供(gong)足(zu)够的心理(li)支撑。

医疗胶葛本应通(tong)过专业(ye)判定和法律途径办(ban)理(li)，但现实中，某些医院常以“息事宁(ning)人”的心态纵容“按闹分配”，甚至让医生独自面对言(yan)论压力。邵医生作为(wei)妇产科主(zhu)任(ren)，曾成功(gong)救济羊水栓塞产妇、多(duo)次获评“最美医生”，却正在网络谣言(yan)中被污(wu)名化为(wei)“刽子手”。若医院能更早(zao)介入，通(tong)过官方声明或法律手段保护医生声誉，或许能减轻她的心理(li)负担。

面对一(yi)位优(you)秀医生的离世，我们需要做出深(shen)刻的反思，尽(jin)最大努力避免下一(yi)个“邵医生”的悲剧发生。首先，执(zhi)法构造应建立网暴快速处置(zhi)机制。对涉医诽谤、威胁类报(bao)警优(you)先立案，团结网信部门固(gu)定证据，责(ze)令平台删除(chu)不实内容并追责(ze)造谣者。其次，医院须强化对医护的轨制性(xing)珍爱。医疗机构应该(gai)设立舆情应对小组，正在胶葛发生时主(zhu)动廓清事实，并为(wei)受攻击的医护提供(gong)心理(li)干预(yu)与法律援助(zhu)。

邵医生的悲剧绝(jue)非偶然(ran)，而是多(duo)方沦陷的结果。惟有厘(li)清责(ze)任(ren)、补齐轨制漏洞，能力让医者面对“医闹”不必“以死证清白”，也让公众信任(ren)回归理(li)性(xing)的轨道。反之，如果把发生医患辩(bian)论甚至更严重的悲剧全都归咎于(yu)网暴，便可(ke)能掩盖真正的问(wen)题，同时也让我们得到纠(jiu)正问(wen)题的机会。尤(you)其是响应的监管部门，需要对事件的性(xing)质(zhi)做出明白的裁决和判断，而不是仅以“网暴”之类说辞得出隐约的结论。

文 | 苑广阔

题图 | 视觉中国