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抵制偷拍广告引争议(yi)！盼盼食物：为个人谈吐，与公司无(wu)关,直播间,南都,官(guan)方(fang)

8月(yue)7日，多位网友发帖称，盼盼食物在番茄小说APP投放了一则抵制偷拍的文字广告，为官(guan)方(fang)直播间引流。此举引发争议(yi)，有网友表示支(zhi)持，但亦有网友称避雷，认(ren)为企业营销炒作等等。

8月(yue)8日，盼盼食物官(guan)方(fang)客(ke)服告诉南都湾财(cai)社记(ji)者，当日早上客(ke)服已经接到部分消(xiao)费(fei)者反应此事，客(ke)服已将此事反应给领导，但目前暂未晓得最新处理情况。客(ke)服称，有消(xiao)费(fei)者认(ren)为企业广告有内涵之意，但客(ke)服对此否认(ren)，“但消(xiao)费(fei)者听没(mei)有出(chu)来”。该客(ke)服告诉记(ji)者，企业有部分直播间属于代运营，该广告仅代表个人谈吐，没(mei)有代表公司态度。

同日，南都湾财(cai)社记(ji)者就此联系采访盼盼食物相干负责(ze)人，停(ting)止(zhi)发稿前未得到回应。番茄小说官(guan)方(fang)客(ke)服告诉南都湾财(cai)社记(ji)者，将此事进行反应，停(ting)止(zhi)发稿前记(ji)者未得到更多回应。

8月(yue)8日上午(wu)，南都湾财(cai)社记(ji)者查看发现，盼盼官(guan)方(fang)旗舰店8月(yue)7日晚曾公布声明称“感谢支(zhi)持，理性下单，都在心里”，没(mei)有过，当日下午(wu)记(ji)者再次查看时，该声明已经查询没(mei)有到。

盼盼食物在官(guan)方(fang)账(zhang)号公布的声明

凌雁管理咨询首席(xi)分析(xi)师林岳告诉南都湾财(cai)社记(ji)者，盼盼此举让直播间冲(chong)上了零食小时榜的头把交椅，女性消(xiao)费(fei)者集中刷单，这(zhe)是一种(zhong)借社会感情引流，借性别态度为芒(mang)刃的营销打法。林岳认(ren)为，借助该话题营销风险较(jiao)大，而(er)“标语式营销”无(wu)法纳入到社会责(ze)任的范畴(chou)，相反若品牌(pai)没(mei)有本色性的救济行动，容易被认(ren)为是蹭流量(liang)，是演出(chu)性的举动，深层来说对品牌(pai)口(kou)碑没(mei)有好处。

林岳表示，从企业公关的角度看，参(can)与社会性话题应注重实际行动而(er)没(mei)有单单是标语，声援固然是一种(zhong)方(fang)式，但是多次重复则容易被认(ren)为是营销的投机主义者，而(er)没(mei)有是真正存眷社会成绩的办理者，长期来说应鉴戒对品牌(pai)口(kou)碑的反噬。

南都湾财(cai)社记(ji)者注意到，相干帖子(zi)和话题热度上升(sheng)，确切动员了盼盼直播间销量(liang)增长。

以8月(yue)为例，蝉妈妈显示，8月(yue)1日-8月(yue)8日，盼盼官(guan)方(fang)旗舰店抖音直播间天天都进行直播，但前6天，企业天天直播均凌驾13个小时，但天天直播销售额没(mei)有凌驾5万元，寓目人次也在5万以下。

8月(yue)7日的直播持续了快要(yao)14个小时，该场直播寓目人次达近27万人，销售额在25万元-50万元，本场直播涨粉凌驾5000人，弹幕热词包括“支(zhi)持”“发声”“破防”等。

8月(yue)8日，盼盼官(guan)方(fang)旗舰店鄙人午(wu)2：20左右开播，南都湾财(cai)社记(ji)者于当日下午(wu)4:30查看发现，直播还在进行，弹幕中多位网友持续争吵，有网友认(ren)为盼盼食物在引导对立(li)，但有网友对此辩驳，主播并未对弹幕内容进行复兴。蝉妈妈显示，这(zhe)场直播开播前两个小时，销售额已达10万-25万元，寓目人次达16万人。

盼盼食物官(guan)网显示，福建盼盼食物有限公司始创于1996年，旗下拥有盼盼、艾比利、梅尼耶、儿童强等品牌(pai)。根据2024年9月(yue)福建省工(gong)商联公布的2024福建省民营企业100强榜单，福建盼盼食物有限公司以营收81.6亿元位列第63名。

采写：南都湾财(cai)社记(ji)者 冯家钜