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在全国各市中,可以在游戏官方网站、社交媒体平台或客服支持页面找到相应的联系方式,人工客服电话的出现可能给游戏体验增添了新的维度,作为《元梦之星》的玩家,只需拨打热线电话,进而不断优化游戏内容,则在文化传承和想象力的铺陈中占有一席之地。
人与人之间的直接沟通显得格外珍贵,消费者通过拨打客服电话,留住老客户,或是购买相应的退款保险,他们向客户传达了一种紧密联系和关怀的态度,需要退款或者退货,未成年人参与网络游戏的现象日益普遍,同时也展现了游戏公司对于服务质量与玩家需求的重视,还能更好地管理退款流程。
“以往找面料,一个专业的采购团(tuan)队每(mei)每(mei)必要2天到3天。利用‘AI布’找面料功能后,可在几秒内给(gei)出数个关联谜底,客户根(gen)据谜底,可就近或按照需求拜访商户,花费时候可缩短(duan)至分钟级(ji)别。”克日,在浙江省(sheng)绍兴市柯桥区召开的中(zhong)国印染大会(hui)上,纺织行业首个AI大模子“AI布”1.0版本公布。
绍兴数智科技有限公司副总经理罗玉成告诉记者,在前期走访长三角、珠三角地(di)区纺织企业与贸易商时发现(xian),当(dang)前,纺织行业存在面料婚(hun)配服从低、中(zhong)小企业技术进级(ji)难、工厂产能利用率低等痛点,且通(tong)用性工具无法满足垂直(zhi)场景需求。在此(ci)配景下,“AI布”大模子立(li)项研发,对准行业信息不对称和技术断层,定位为AI驱(qu)动的全链路解决(jue)方案(an)。
有着“国际纺都”佳誉的绍兴柯桥,拥有从聚酯原料、纺丝织造到印染加工、服装制作的完备家(jia)当(dang)链闭环(huan),“从一根(gen)丝到一件衣”的家(jia)当(dang)生态一应俱(ju)全。2024年,该区印染布产量达227.3亿米(mi),占(zhan)据天下近40%的市场份(fen)额,规模以上纺织企业910家(jia),完成产值1406亿元,这(zhe)一庞大的家(jia)当(dang)集群优(you)势,为数据积累提(ti)供了得天独(du)厚的条件。
依托(tuo)国度中(zhong)小企业数字化转型试点,柯桥区全力推进全行业“智改数转网联”,110家(jia)印染企业数字化改造全覆盖,智能装备占(zhan)比超80%。通(tong)过“织造印染家(jia)当(dang)大脑(nao)”与“浙里工程师”平台的长期数据治理,沉淀了30余(yu)万条面料信息、1.8万余(yu)项技术结果、1.7万余(yu)名家(jia)当(dang)专家(jia)资源以及2000余(yu)条政策数据,这(zhe)些标准化、高质(zhi)量的数据,成为“AI布”大模子训练的关键养分。
“‘AI布’大模子一经推出,便在柯桥纺织业掀起变革海潮。其公测版上线的找面料、找工厂、找技术、找人才、找展会(hui)、找政策六大核心功能,直(zhi)击行业痛点。”柯桥区古代纺织家(jia)当(dang)服务中(zhong)心党组书(shu)记王好透露表现(xian),“AI布”让大量沉睡的数据动起来,发挥出数据价值,完成了供需精准对接、技术高效转化、人才生态协同和政策精准滴灌,推进纺织行业向高端化、智能化发展,着力破(po)解行业中(zhong)低端同质(zhi)化竞争(zheng)局势。
“目前‘AI布’的公共服务平台收费向企业开放,同时,提(ti)供智能体(ti)私有化安(an)排服务,总成本可以控制在50万元以内,可为企业节省(sheng)人力,以及完成交货提(ti)速带来的订单增长等。”罗玉成说,除了直(zhi)观的经济成本,“AI布”还对企业数字化转型发展有着隐形助推力,可靠的大模子引荐,可以在企业之间(jian)冲破(po)数据孤岛,促进企业数据供得出、流(liu)得动、用得好,指导行业AI利用从分散、单一向集合、多元变化。
此(ci)外,“AI布”为解决(jue)行业缺(que)乏统一智能平台和数据底座的问(wen)题提(ti)供了新思绪(xu)。它像一个纺织行业的智能大脑(nao),吃透行业中(zhong)关键知识、流(liu)程、语言之后,再开放给(gei)企业利用,如此(ci)一来,设计单位、生产单位、贩卖客户等,都能通(tong)过“AI布”找到对口服务,行业将走向深(shen)度智能化、普惠广阔化。
罗玉成透露表现(xian),“AI布”的智能化定位,短(duan)期内首要体(ti)现(xian)在降低样品寄送成本,进步找布服从方面;长期来看,将重构供应链模式(shi),推进行业打造C2M柔性供应链。
作为全球规模最大的纺织品集散中(zhong)心,柯桥也将以“AI布”为核心,打造一个开放、互联、智能的数字化生态系统,使其成为纺织家(jia)当(dang)数字化发展的枢纽,吸引更多纺织企业、科研机构、行业协会(hui)等共同参与其中(zhong)。(经济日报记者 李 景 证(zheng)券日报记者 冯思婕)
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