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抖音回应周口医生坠亡相(xiang)关账号处理：收到侵权告发48次，正主动配合观(guan)察工作,平台

8月8日，抖音黑板报官方微(wei)博发文称：近日，周口市第六人民病院妇产科邵医生坠楼身(shen)亡引起了公(gong)众的深(shen)切存眷。我(wo)们同广大网友一样，对此深(shen)感怅然(ran)。

事(shi)发后，据媒体报道，邵医生生前曾遭受三(san)起医疗胶葛当事(shi)人及家属持续(xu)网暴。我(wo)们也存眷到，公(gong)众对平台相(xiang)关动作表达关怀。现将平台已核对到的信息及对应处理环境予以(yi)说明：

1、经核对，疑似三(san)起医疗胶葛当事(shi)人及家属的15个账号，分别在2024年12月4日至2025年1月20日、2025年3月30日、2025年5月27日、2025年7月18日至2025年8月1日，四个周期内公(gong)布总计89条与医疗胶葛相(xiang)关视频(pin)，内容包含讲(jiang)述(shu)个人就医履历、表达维权诉求、指(zhi)责或打(da)击病院及医生，个中76条因违背平台法则，在公(gong)布后即(ji)被平台处理限定流(liu)量不予推荐、下(xia)架、挚友可见(jian)或仅本(ben)身(shen)可见(jian)；公(gong)布962条与医疗胶葛相(xiang)关批评，内容包含讲(jiang)述(shu)个人就医履历、表达维权诉求、指(zhi)责或打(da)击病院及医生。个中，457条违背平台法则，在公(gong)布后即(ji)被平台处理仅公(gong)布者本(ben)身(shen)可见(jian)、挚友可见(jian)或置底。

2、我(wo)们对邵医生本(ben)人的投诉纪录进行核对。在2024年12月至2025年1月，共收到邵医生及其代理人发动的侵权告发48次，个中32次平台判(pan)定告发成功，并下(xia)架对应的19条内容（部份告发重(zhong)复），对1个重(zhong)复侵权账号下(xia)发禁投稿惩罚，8次告发处理前对应内容已删除。

3、我(wo)们对邵医生本(ben)人账号近8个月的互(hu)动环境进行核对。2024年12月1日至2025年8月2日，邵医生本(ben)人账号共收到批评1.09万余条，内容多为一般互(hu)动或对其医术医德的夸(kua)赞及支持性言论。共排查到60条打(da)击或不和睦批评，个中51条均于公(gong)布当日或第二天被平台处理。

除去疑似三(san)起医疗胶葛的当事(shi)人及家属账号外，未发现其他用户有持续(xu)范围化打(da)击或不和睦言论。

目前，平台正主动配合有关部门的观(guan)察工作。我(wo)们深(shen)知平台治(zhi)理工作的紧张(zhang)，打(da)击网暴、治(zhi)理违规内容，是平台当仁不让的责任和义(yi)务。我(wo)们也知道相(xiang)关工作仍有不足，必要(yao)不断美满，对于用户的保护必要(yao)做得更好。我(wo)们将继承强化对平台上(shang)违规、不和睦、打(da)击性内容的治(zhi)理。

对于大概遭受到网络(luo)暴力的用户，可通过(guo)在抖音里搜索关键词“网暴”，使用“一键防网暴”功效，开(kai)启防打(da)扰保护。如发现侵犯权益的内容，用户可在告发界面选择“侵犯权益”发动投诉，平台将第一时候处理惩罚。平台也将持续(xu)优化服务本(ben)领，与各方一道，为被网暴者提供更有力的保护与支持。

抖音将一直谨记(ji)“开(kai)放、主动、多元、和睦”的社区代价倡导，努力为广大用户创建平安与信任的平台环境，打(da)造更优越的网络(luo)生态。

责任编辑：王翔

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