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盒马一间X会(hui)员店正(zheng)式闭店，同一商超内，一家盒马NB(折扣店)即将开业。
2024年山姆在中国的门店数已达53家。 受访(fang)者(zhe)供图
新零售平台盒马决心放弃会(hui)员制商店的业态。
南都湾财社记者(zhe)注(zhu)意到(dao)，目前，盒马X会(hui)员店全国仅剩(sheng)最后一家门店，但(dan)该店(上海森兰店)于近期发布公告称将于8月31日停业。8月4日，南都湾财社记者(zhe)就(jiu)此事采(cai)访(fang)盒马，截至发稿前未得到(dao)回应。
盒马放弃效仿山姆早有苗头，今年以来，共有7家盒马X会(hui)员店停业，分布在上海、北京(jing)、南京(jing)和苏州(zhou)。针对X会(hui)员店相继停业，此前，盒马方面曾回应南都湾财社记者(zhe)称，盒马重点(dian)将落在盒马鲜生和盒马NB业态，并持续聚(ju)焦盒马鲜生业态的逆势扩张。
与之形成对比(bi)的是，以山姆、开市客为代(dai)表的会(hui)员制商超则加快在中国的拓店速度。山姆母公司沃尔玛在财报中多次表扬山姆在华表现，最新一个财报季度，山姆会(hui)员商店中国的会(hui)员收入增长超过40%；开市客相关负责(ze)人也告诉南都湾财社记者(zhe)，公司持续推进在华拓店计划。
盒马最后一家X会(hui)员店将于8月底结(jie)业
盒马不再(zai)效仿山姆的相关话题曾于今年2月登(deng)上微博热搜(sou)。南都此前报道，今年2月28日，盒马在上海的三家X会(hui)员店均(jun)宣布于4月1日停业。彼时，盒马向南都湾财社记者(zhe)表示，盒马确实主(zhu)动调整会(hui)员店，目前主(zhu)要重点(dian)在盒马鲜生和盒马NB业态，今年会(hui)持续聚(ju)焦盒马鲜生业态的逆势扩张，在新的财年将开出近100家盒马鲜生店，进入几十(shi)个新城。
于是，盒马逐步收缩会(hui)员制商超业态。
南都湾财社记者(zhe)注(zhu)意到(dao)，在年初关闭3家会(hui)员店后，盒马在全国剩(sheng)余的5家会(hui)员店亦于近期相继发布停业公告——盒马X会(hui)员上海七(qi)宝店于6月30日停业，北京(jing)世界(jie)之花店、苏州(zhou)相城店以及南京(jing)燕子矶店于7月31日停业，上海森兰店公告将于8月31日停业。而上海森兰店也是盒马首家X会(hui)员店。
这意味(wei)着，届时盒马业态中将再(zai)无高端会(hui)员制商店。
8月5日，有南京(jing)的市民告诉南都湾财社记者(zhe)，目前，盒马位于南京(jing)的X会(hui)员店已正(zheng)式闭店，他表示，该会(hui)员店大门已锁(suo)，无法进入，同时门口张贴着会(hui)员店关停通知。
该通知于今年8月1日发布，南京(jing)盒马X会(hui)员燕子矶店称，因(yin)业务调整，该店将于今年7月31日起停止营业，盒马X会(hui)员可继续享受会(hui)员权益和服务。该市民表示，在与该盒马X会(hui)员店所(suo)处的同一商超内，一家盒马NB（折扣店）即将开业。
5年时间摸索高端会(hui)员制商店业态
自2016年开出首店以来，盒马摸索过多种业态，如盒马鲜生（新零售）、盒马X会(hui)员店（会(hui)员制）、盒马mini（社区超市）、盒马NB（折扣店，包含盒马生鲜奥莱）、盒马Premier（精品超市）等(deng)，以此触达不同需求的消费群体。
盒马于2020年10月在上海开出第一家X会(hui)员店，高调宣称要打(da)造属于中国人自己(ji)的会(hui)员店，以此对标山姆。此后，盒马X会(hui)员店相继进军北京(jing)、苏州(zhou)和南京(jing)。不过，盒马X会(hui)员店并非今年才(cai)开始关闭，2023年10月，盒马在北京(jing)开出第二家X会(hui)员店，但(dan)该店于2024年5月底闭店，整个门店运营时间不足8个月。
8月6日，南都湾财社记者(zhe)查询盒马App，目前盒马会(hui)员分为黄金(jin)会(hui)员和钻石会(hui)员，前者(zhe)一年258元，后者(zhe)一年658元，而在相应会(hui)员费用权益的内容中，还(hai)标注(zhu)着X会(hui)员店消费可返还(hai)优惠金(jin)，其中，黄金(jin)会(hui)员可返1%的优惠金(jin)，钻石会(hui)员则可返2%优惠金(jin)。
凌(ling)雁(yan)咨询管理首席分析(xi)师林(lin)岳告诉南都湾财社记者(zhe)，盒马全面关闭会(hui)员店业务，体现了(le)其战(zhan)略重心将从“对标国际巨(ju)头”转向“零售本质”，这是为了(le)保证盈(ying)利而进行(xing)的资源聚(ju)焦，会(hui)员店长期以来是高投入、亏损(sun)的状态，及时剥(bao)离止血是正(zheng)确的战(zhan)略方向。
林(lin)岳表示，盒马会(hui)员店虽然对标山姆和开市客，但(dan)其供应链能力不足，没有独家爆品，选品和品控也一直没有形成护城河，会(hui)员费完(wan)全不能匹(pi)配高端的购物体验，在行(xing)业内卷的市场环境下节节败退。盒马未来应聚(ju)焦生鲜及社区市场，强化即时零售的核心优势，将生鲜品质优势和社区配送、市场下沉策略结(jie)合起来，贴近日常消费场景，再(zai)结(jie)合阿里的生态如淘宝88VIP实现流量互通，整体降低获客成本。
资深(shen)零售分析(xi)师王国平曾告诉南都湾财社记者(zhe)，尽(jin)管盒马做了(le)很久的自有品牌，但(dan)是它的自有品牌更多的还(hai)是一个代(dai)工的概念(nian)，缺乏研发能力，如果要提高商品力，就(jiu)意味(wei)着盒马要投入很多的成本，要烧钱，同时，在品质提高后，终(zhong)端售价势必要提高，这就(jiu)很可能出现动销问题。国内超市在验厂方面普遍能力缺失，即使(shi)是胖东来它的标准仍然只接近欧(ou)盟标准。
山姆和开市客抢夺会(hui)员制超市份额
盒马现阶段放弃会(hui)员制超市，山姆和开市客（Costco）则意图在华持续拓店。
开市客为起源于美国的会(hui)员制商店，2019年开市客才(cai)在上海开出中国内地首家门店，近几年，开市客在苏州(zhou)、宁波、杭(hang)州(zhou)、南京(jing)、深(shen)圳等(deng)地开出新店，目前在中国内地共有7家门店，会(hui)员费为一年299元。
开市客相关负责(ze)人告诉南都湾财社记者(zhe)，关于展(zhan)业中国计划，虽然目前给不到(dao)详细的时间表，但(dan)是相关的工作(zuo)公司是一直在推进的，“总之继续找合适的地方开店，这个目标没变”。
对比(bi)来看(kan)，山姆会(hui)员商店的热度更高。1996年，中国首家山姆会(hui)员商店落户深(shen)圳，公开数据显示，前20年时间里，山姆在中国只开出15家店，但(dan)到(dao)2024年，山姆在中国的门店数已达53家，这也意味(wei)着，山姆近8年的拓店速度翻了(le)不止一倍(bei)。
山姆App页面显示，其会(hui)员分为普通会(hui)员和卓越会(hui)员，前者(zhe)会(hui)员费为一年260元，后者(zhe)为一年680元。该会(hui)员费用与盒马的相近。
山姆会(hui)员商店归属沃尔玛集团。据沃尔玛发布的最新财报，2026财年一季度（2025.01.31-2025.04.30），沃尔玛在中国净销售额同比(bi)增长22.5%至67亿美元。沃尔玛指出，在中国市场，山姆会(hui)员商店和电商业务持续表现强劲态势，过去一年，沃尔玛在中国开出7家山姆会(hui)员商店，在本季度中新开出1家。不过，沃尔玛也表示，在中国市场的毛利率下滑，这是系因(yin)持续的业务组合调整。
在该季度财报电话会(hui)议上，沃尔玛首席财务官John Rainey表示，整个企业的会(hui)员费收入增加了(le)近15%，其中山姆会(hui)员商店中国的会(hui)员收入增长超过40%，对比(bi)来看(kan)，美国地区山姆会(hui)员店会(hui)员收入增长幅度较(jiao)小，为9.6%。
不过，就(jiu)算是山姆，想(xiang)要持续在中国市场获得会(hui)员们的青睐仍有不少(shao)挑战(zhan)。就(jiu)在7月，山姆因(yin)为选品问题引(yin)发较(jiao)多争议，其选品策略被指让中产“破防”。多名消费者(zhe)反映，山姆下架了(le)一些(xie)回购率高的产品，与此同时上新了(le)好丽(li)友、卫龙、泸溪河、盼盼等(deng)产品，有网友质疑称充值会(hui)员并不是为了(le)购买在普通商超也能买到(dao)的产品。对此，山姆迅速下架好丽(li)友产品，并称已关注(zhu)到(dao)了(le)消费者(zhe)声音，将纳入后续选品策略的考量中。
采(cai)写：南都湾财社记者(zhe) 冯家钜 詹丹晴
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